چرا پاسخگویی چابک برای حل چنین مسائلی از اهمیت برخوردار است؟ با توجه به ساختار سازمانی پروژه ها که در آن فعالیت ها به شدت به یکدیگر وابستگی دارند، با اثرگذاری یک رویداد غیر مترقبه بر هر یک از فعالیت های پروژه، ممکن است بسیاری از فعالیت های وابسته به آن نیز به سرعت، تحت تاثیر قرار بگیرند. برای مثال، پیمانکاران تحت تاثیر یک رویداد ممکن است تصمیم بگیرند نیروی کار خود را به پروژه های دیگری منتقل کنند که بازگرداندن آن ها در زمان حل مسئله، بسیار مشکل خواهد بود.

بنابراین، حل مسائل پروژه با کمترین فاصله از زمان بروز آن، برای حفظ روند پیشرفت پروژه ضروری می باشد. Sayles و Chandler به بررسی مدیران پروژه ناسا پرداختند و دریافتند که این افراد بطور متداول به دنبال این امر بوده اند که مسائل پروژه ها را در لحظه بروز حل کنند. سرعت پاسخگویی در قلب این مسئله  قرار دارد. به طور مشابه، Muirhead  و Simon از تحقیقات خود نتیجه گرفتند که حفظ روند پروژه، سنگ بنای مدیریت موفق می باشد… حتی از انجام صحیح کارها هم مهمتر است. بروز خلل در روند پیشرفت پروژه همچنین می تواند اثرات غیر مستقیم و مخربی بر انگیزه و تعهد کارکنان پروژه داشته باشد. Amabile  و Kramer در کتابشان به نام “مبانی پیشرفت” بیان می کنند که از میان تمامی چیزهایی که می توانند افراد را تهییج کرده و به کارشان انگیزه دهند، پیشرفت پروژه مهمترین عامل می باشد

مدیران پروژه موفق تلاش می کنند شدت و مدت بروز اثرات رویدادهای غیرمترقبه را بکاهند تا در کوتاهترین زمان پس از بروز این وقایع، شرایط پروژه را به وضعیت پایدار بازگردانند و کارها را براساس برنامه به پیش ببرند. آن ها رویکرد چابک مسیریاب های Trukese را به کار می گیرند تا مشکل را حل کنند و پس از حل مشکل، به رویکرد برنامه محور مسیریاب های اروپایی روی می آورند. باید تاکید کنیم که رویکرد موج غلتان در برنامه ریزی پروژه سبب تسهیل رویکرد چابک در پروژه خواهد شد. برنامه ریزی بسیار کوتاه مدت ( یک یا دو هفته ای) نیز برنامه ریزی پروژه را چابک تر خواهد نمود.

برای موفقیت در پاسخگویی چابک به مسائل، مدیران پروژه باید در قالب فرهنگ سازمانی خود عمل نمایند. Steve Kerr افسر ارشد آموزش شرکت جنرال الکتریک بیان می نماید که زمان سریعتر از آنکه باور کنید می گذرد … ما اهمیت ویژه ای برای پاسخگویی سریع قائلیم. … ما همچنان با مسائل غافلگیر کننده مواجه خواهیم شد اما از مواجه شدن با اینگونه مسائل، غافلگیر نمی شویم

سازمان ها می توانند از داشتن چنین رویکردی بهره فراوانی کسب نمایند. به گفته Theodore Rubin که رییس سابق موسسه تحلیل روانشناسی آمرکا بوده است، وجود مشکلات به تنهایی از اهمیت خاصی برخوردار نیست. مشکل اصلی آن است که به اشتباه تصور کنیم از برخی مشکلات رنج می بریم

ادامه دارد …

Becoming a Project Leader

از مدیر پروژه تا رهبر پروژه /۱۵

(Visited 9 times, 1 visits today)

مجتبی رضایی دانشجوی دکترای مهندسی و مدیریت ساخت مشاوره مدیریت پروژه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *